Cómo dar acceso a tu ficha de Google sin dar tu contraseña

Guía de Estratus · Actualizada el 8 de octubre de 2026

Si alguien te ayuda con la ficha de Google, sea un empleado, una agencia o nosotros, nunca le des la contraseña de tu cuenta. Con ella entra a todo: tu correo, tus fotos, tus pagos. Google tiene una forma de dar acceso solo a la ficha, y de quitarlo con dos pulsaciones.

Qué permiso dar: propietario o administrador

Al añadir a alguien, Google te pide elegir entre dos tipos de acceso:

• Propietario. Puede hacer todo, incluido añadir y quitar a otras personas y eliminar la ficha.
• Administrador. Puede hacer lo mismo en el día a día (contestar reseñas, publicar, cambiar el horario o las fotos), pero no puede añadir ni quitar a nadie, ni eliminar la ficha.

A una agencia o a alguien de fuera, dale acceso de administrador. Tú sigues siendo el propietario, y eso quiere decir que puedes quitarle el acceso cuando quieras sin pedirle permiso.

Señales de que no conviene dárselo

Antes de dar acceso a nadie, fíjate en cómo te lo pide. Cualquiera de estas es motivo para pensárselo:

• Te pide la contraseña. No hace falta para nada: Google tiene su propio sistema para dar permiso.
• Quiere ser propietario. Quien gestiona tu ficha no necesita poder echarte de ella.
• No te dice qué va a tocar. Cambiar la categoría, el nombre o la dirección puede bajar tu posición o dejar la ficha suspendida. Deberías saber antes qué se va a cambiar y por qué.
• No puedes ver qué hace. Si no te cuenta lo que ha hecho cada mes, no sabes si tu ficha está mejor o peor que cuando se la diste.

Si estás comparando empresas, en hacerlo tú, con una agencia o con nosotros tienes tres preguntas que conviene hacer antes de decidir.

Cómo añadir a alguien

1. Busca el nombre de tu negocio en Google con la cuenta que gestiona la ficha, o abre tu Perfil de Empresa.
2. Pulsa Más y luego Ajustes de Perfil de Empresa.
3. Entra en Usuarios y acceso.
4. Pulsa Añadir y escribe el correo de la persona.
5. En Acceso, elige Administrador.
6. Pulsa Invitar. Le llega un correo y, cuando lo acepta, ya puede gestionar la ficha.

Cómo quitar a alguien

1. En tu Perfil de Empresa, pulsa Más, luego Ajustes de Perfil de Empresa y Usuarios y acceso.
2. Elige a la persona.
3. Pulsa Quitar usuario.

No hace falta avisar a nadie: el acceso se corta en el momento.

Si diste permiso desde una pantalla de Google

Algunas herramientas no piden que las añadas como usuario: te enseñan una pantalla de Google con lo que quieren hacer («ver y responder las reseñas», «publicar novedades») y un botón de Permitir. Esa pantalla es de Google, no de la herramienta, y tu contraseña no pasa por ella.

Para retirar ese permiso, entra en tu cuenta de Google, ve a Seguridad y busca Tus conexiones con aplicaciones y servicios de terceros. Ahí ves quién tiene acceso y puedes quitárselo.

Si la agencia anterior es la propietaria y tú no

Pasa más de lo que parece: alguien creó la ficha por ti hace años con su propia cuenta. Lo ideal es pedirle que te añada como propietario y que después te pase la propiedad. Para eso Google exige que la ficha tenga al menos otro propietario o administrador.

Si no contesta, desde la propia ficha en Google puedes pulsar ¿Eres el propietario de esta empresa? y solicitar el acceso. Google avisa al propietario actual y, si no responde, te indica cómo seguir. Es un trámite que conviene hacer con calma y sin tocar la ficha mientras tanto.

Dar acceso es el principio, no el trabajo

Con el permiso, quien lo tiene puede contestar, publicar y cambiar datos. Lo que marca la diferencia es lo que hace después: si contesta en horas o en semanas, si sabe qué tocar y qué no, y si te cuenta lo que ha hecho.

Nosotros te enviamos un correo para que nos aceptes como administradores de tu ficha. Lo aceptas tú, y desde ese momento nos ocupamos nosotros. Nunca como propietarios y nunca con tu contraseña. Lo contamos con detalle en seguridad.