Lo que ves cada mes
Lo que recibes cada mes.
No hay panel de cliente: nunca entras a ningún sitio nuestro. Lo que recibes es un informe por enlace, cada mes, sin que tengas que preguntarlo.
No es una carencia, es a propósito: la promesa es que te olvides de tu ficha, no que cambies de sitio donde acordarte de ella. Un enlace que abres cuando quieras pesa menos que una herramienta más que aprender.
Un informe de ejemplo.
Así se ve, en tres cifras: cuántas reseñas contestamos, en cuánto tiempo, y qué subimos a la ficha ese mes.
Informe mensual — Peluquería Rizo
Agosto de 2026
6 de 6 reseñas contestadas
Ninguna se quedó sin respuesta este mes.
Menos de 18 horas de media
Desde que llega la reseña hasta que tiene respuesta.
3 publicaciones, 12 fotos nuevas
Novedades y fotos que se subieron a la ficha este mes.
Reseñas contestadas por semana
Ejemplo ilustrativo, no es de un cliente real.
Sin cuenta, sin contraseña.
El enlace llega solo, se abre desde el móvil y no pide ni usuario ni clave — nada nuevo que recordar. Y si un mes no hay gran cosa que contar, el informe llega igual: que no haya sorpresas es parte de lo que estás pagando.
De dónde salen estas cifras.
Cada reseña que contestamos queda guardada en un registro propio, con la fecha en la que llegó y la fecha en la que se contestó. No es un cálculo aproximado: es lo que de verdad pasó, y por eso el tiempo de respuesta se puede medir hacia atrás con precisión, mes a mes.
Con lo publicado pasa lo mismo. Las fotos y las novedades que cuenta el informe son exactamente las que subimos a tu ficha ese mes, ni una más para que se vea mejor. Si un mes se publica menos, el informe lo dice tal cual — la cifra no está para impresionar, está para que te fíes de ella.
Cómo leer un informe sin que te lo vendan
Cualquier informe puede parecer bueno si se eligen bien las cifras. Estas son las preguntas que de verdad dicen si una ficha va bien.
¿Se contestaron todas, y cuándo?
Es lo que ve cualquiera que mira tu ficha. Un porcentaje sin el tiempo de respuesta cuenta la mitad.
¿Qué hizo la gente después de verte?
Llamar, pedir cómo llegar o entrar en tu web. Las «impresiones» sueltas suenan a mucho y dicen poco.
¿Qué no se hizo, y por qué?
Un mes flojo pasa. Lo que no debería pasar es que el informe lo esconda.
En el nuestro las cifras son las mismas cada mes, suban o bajen, y lo publicado es exactamente lo que se ha subido a tu ficha.
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